LUCKYSIM致力于保护客户的隐私和个人数据。本政策解释了我们在您使用LUCKYSIM产品和服务时如何收集、使用和保护您的信息。

1. 收集个人信息

我们可能会从您那里收集以下类型的个人信息：

– 个人信息: 护照信息，包括姓名、护照号码、出生日期、国籍和电子邮件地址。
– 身份信息: 护照号码或类似文件（如果需要用于使用服务时的身份验证）。
– 使用信息: 有关SIM卡使用的数据，包括连接历史记录、数据流量和移动网络连接位置。

2. 信息使用目的

我们出于以下具体目的使用您的个人信息：

– 提供服务和客户支持
– 服务激活和交付: 我们使用您的信息来激活和提供SIM卡服务，包括维护网络连接和提供技术支持。
– 付款和交易管理: 我们处理付款信息以完成SIM卡购买交易。

– 改进和发展服务
– 个性化体验: 我们可能根据您的偏好和使用LUCKYSIM产品的行为个性化服务、推荐产品或促销活动。

– 遵守和履行法律要求
– 遵守法律规定: 我们收集和使用您的信息以遵守有关电信、消费者权益保护的法律规定及监管机构的要求。
– 保护合法权益: 我们可能会使用您的数据来调查和预防欺诈或违法行为，保护越南社会主义共和国的合法权益。

我们承诺不会将您的个人信息出售或出租给第三方。

我们承诺绝对保护客户的个人信息，并采用先进的安全措施，确保您的个人信息免受丢失、未经授权的访问或意外泄露，包括：

– 数据加密: 所有敏感信息在存储和传输时均已加密。
– 访问控制: 只有授权员工和合作伙伴才能访问您的个人信息。
– 安全监控: 我们的安全系统被持续监控，以发现和防止潜在风险。

LUCKYSIM尊重您与个人信息相关的权利。您有权：

– 访问和更新个人信息: 您可以要求访问我们存储的个人信息，并在发现错误或信息未更新时要求更正。
– 删除个人信息: 您有权要求我们删除您的个人信息，除非我们有法律义务保留信息。
-反对和限制处理: 您有权反对将您的个人信息用于特定目的，或在必要情况下要求限制处理信息。

您的个人信息将在实现本政策所述目的或遵守法律规定所需的时间内存储。当不再需要时，我们将删除或匿名化您的信息。

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映业务变动或法律要求的变化。如有任何变更，我们将通过电子邮件或LUCKYSIM的官方网站通知您。请定期检查此政策以获取最新信息。

如果您对本隐私政策有任何问题、请求或疑虑，请通过以下方式联系我们：

– 邮箱: luckysim.support@tbdvn.vn
– 热线: +84902229225
– 地址: 越南河内市河东区文全街道文全都市区BTT11号16号。